Conditions de réservation

Pour être considérée comme ferme, toute réservation doit être accompagnée du présent contrat paraphé et signé, ainsi que du versement d'arrhes d’un montant égal à 30 % du prix total de la location. Le tout doit être retourné au bailleur dans les 7 jours qui suivent l’offre.

Le règlement peut être réalisé par chèque, par virement ou par carte bancaire à l’ordre de VILLAS MANDARINE sas

Pour toute annulation la totalité des arrhes versées sera conservée par le bailleur.

- Du 8 avril au 08 juillet 2023
En cas d'annulation à moins de 7 jours avant la date d'arrivée ou de non-présentation, 100% de la totalité du séjour sera dû au bailleur.

- Du 9 juillet au 31 octobre 2023
En cas d'annulation à moins de 30 jours avant la date d'arrivée ou de non-présentation, 100% de la totalité du séjour sera dû au bailleur.

La cession éventuelle du contrat de location ne pourra intervenir qu’avec l’accord écrit de la Sas VILLAS MANDARINE. Le cédant et le cessionnaire du contrat seront tenus solidairement à l’égard de la SAS VILLAS MANDARINE du prix de la location.

Les informations fournies dans nos brochures ou sur notre site Internet ont fait l'objet de la plus grande attention. En cas d'erreur constatée de saisie ou d'impression, notre service de réservation fera connaître au locataire toute modification du descriptif de la prestation offerte.

Nous attirons votre attention sur le fait que les photos ne sont en aucun cas contractuelles et ne peuvent engager notre responsabilité. Elles ne doivent être considérées que comme de simples illustrations.

Dès la réservation, le locataire doit préciser le nombre exact de personnes prévues pour le séjour.

Tout dépassement de la capacité « standard » indiquée en 1ère page mais qui n'excède pas la capacité maximale de la villa devra faire l’objet d’un avenant écrit à ce contrat et sera facturé selon le tarif en vigueur. Au-delà de la capacité maximale, le dépassement sera refusé.

Les animaux domestiques sont les bienvenus dès lors que leur présence ne nuit pas à la tranquillité ou à la sécurité des autres résidents et respecte les règles élémentaires d’hygiène. Le propriétaire veillera à maintenir la propreté des lieux.

La location comprend la mise à disposition des draps et linges de toilette, les lits apprêtés, le service de ménage d'une heure par jour (sauf le lendemain de l’arrivée), le ménage de fin de séjour ainsi que la fourniture de produits d’accueil à l'arrivée dans les salles de bain et de produits ménagers dans la cuisine. Le nettoyage de la vaisselle et de la batterie de cuisine ne sont pas inclus dans nos prestations de ménage mais peut être effectué à la demande avec supplément de 30€ de l’heure. Le changement de draps se fait 1 fois par semaine (le vendredi) pour les séjours de plus d’une semaine. Tout changement demandé par le client durant son séjour fera l’objet d’une facturation.
Le tri des déchets étant obligatoire sur la commune de Calvi, chaque villa dispose de différents bacs de tri. Toute poubelle non triée sera facturée.

Les logements sont entièrement équipés de vaisselle, couverts, literie, draps et linges de toilette. Il est expressément interdit d'utiliser les lits sans les draps.

Un constat d’état des lieux et un inventaire sont remis à l’arrivée du (des) locataire(s).

À son arrivée le(s) locataire(s) devra(ont) contrôler l'état des lieux et l'inventaire ainsi que le bon fonctionnement des appareils ménagers et sanitaires. En haute saison, l’affluence et le manque de temps, ne permettent pas au bailleur d’effectuer ce contrôle avec le(s) locataire(s). En conséquence, toute casse, dégradation ou manque, non constaté par un représentant de la Sas VILLAS MANDARINE, devra être signalé et remis dans les 24h suivant l’arrivée du locataire. Passé ce délai la responsabilité du locataire sera définitivement engagée.

Deux bornes de recharge pour véhicules électriques sont disponibles devant la réception, en aucun cas les véhicules ne doivent être rechargés directement dans les villas, l'installation électrique des villas ne supportant pas la puissance demandée par ce type de recharge.

La gestion de nos bornes se fait via l'application Freshmile : pour recharger votre véhicule merci de vous munir de votre téléphone, pour flasher le QR Code, d'une carte bancaire, ainsi que votre câble de recharge rapide.

Ce dépôt de garantie ne sera pas encaissé. Si l’état des lieux et l’inventaire ne constatent aucun problème ou qu’aucun nettoyage particulier ne soit nécessaire sous réserve qu’aucune détérioration ou dégradation cachée n’ai été constatée, il sera restitué au locataire à son départ ou dans un délai maximal de dix jours après le départ, si la restitution immédiate est impossible.

Les conditions suivantes s’appliqueront :

Toute éventuelle réclamation pendant le séjour doit être signalée immédiatement au bailleur pour qu'il puisse résoudre le problème le plus rapidement possible. Le(s) locataire(s) ne pourra(ont) réclamer d'indemnité en cas où une réparation urgente devra être effectuée à l’intérieur de la villa. Les pannes d’un appareil ménager ou autres et les délais parfois nécessaires pour obtenir l’intervention d’un technicien ou la fourniture d’une pièce n’ouvrent droit à aucune indemnisation particulière et sont à considérer comme des incidents de même nature que ceux pouvant survenir au domicile personnel. L’équipe de la Sas VILLAS MANDARINE veillera à résoudre dans un délai raisonnable tout incident.
Les nuisances liées à l’entretien des espaces verts du Domaine Villas Mandarine (à l’extérieur et à l’intérieur des parcelles louées), ne pourra en aucun cas faire l’objet d’une réclamation donnant droit à indemnisation. Nous veillerons cependant à ce que ces tâches soient effectuées le plus discrètement possible.
A défaut d’en avoir averti la Sas VILLAS MANDARINE avant le départ, le séjour sera considéré comme s’étant bien déroulé et aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.

Le Domaine Villas Mandarine a mis en place un système de vidéosurveillance des lieux communs (entrée, salle de jeux, spa, réception). Le responsable de traitement est la SAS Villas Mandarine. Ce traitement est destiné à assurer la sécurité du domaine. Ce traitement est soumis à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 et au RGPD (règlement général sur la protection des données). Il est fondé sur l’intérêt légitime de la SAS pour garantir cette sécurité. Les images sont visionnées par les personnes responsables de l’accueil (salariés et 1 stagiaire). Les images s’effacent automatiquement au bout de 30 jours. Vous avez la possibilité d’accéder aux images qui n’ont pas été effacées. Vous bénéficiez d’un droit à la rectification, à la limitation de traitement et à un droit d’opposition. Ces droits peuvent être exercés auprès du responsable de traitement à l’adresse mail ou au téléphone 04 95 44 44 46. Vous pouvez introduire une plainte auprès de la CNIL. La location d’une villa suppose l’acceptation du système de vidéosurveillance mis en place.

Toute dégradation des locaux ou destruction des éléments mobiliers qui garnissent les villas, engage de plein droit la responsabilité de son(ses) locataire(s). Celle-ci concerne également les personnes qui séjournent ou les visiteurs.
Le(s) locataire(s), est(sont) responsable(s) des troubles et nuisances causés par les personnes qui séjournent dans la villa. Lorsqu'un résident trouble ou cause des nuisances aux autres résidents ou attente à l'intégrité des installations, il peut être mis un terme immédiat et sans indemnité à son séjour, sans préjudice des demandes en réparation que la Sas VILLAS MANDARINE et les tiers pourraient faire valoir à son encontre.
Rappel : L’article 1394 du Code Civil stipule que le client est seul responsable non seulement du dommage que l’on cause par son propre fait, mais encore de celui qui est causé par le fait des personnes dont on doit répondre, ou l'ensemble des biens (voitures, bagages, caméras, bijoux, argent, etc.) qu'il a sous sa garde. Il lui appartient donc de prendre les dispositions nécessaires les concernant. Chaque villa possède un coffre, avec code secret, où tous les objets et autres valeurs doivent y être déposés. En aucun cas le bailleur pourra être tenu responsable en cas de vol d'effets personnels tant dans les villas que sur le parking ou dans les parties communes.

Le présent contrat de location est régi par le droit français, les Tribunaux du ressort dans lequel le bailleur est immatriculé étant seuls compétents.