Attentive, énergique et discrète, la gouvernante :
Est garante de la propreté des villas, du spa et des parties communes
Dirige et contrôle le travail de l’équipe de femmes de chambre
Passe de villa en villa et contrôle l’état de propreté des villas et supervise leur nettoyage, le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques
S’assure que rien ne manque afin de garantir au client le meilleur confort
Est une interlocutrice privilégiée, toujours disponible pour les clients de l’hôtel
Doit être en constante relation avec le service de Réception afin de garantir la satisfaction des clients
MISSIONS
Prendre connaissance des arrivées du jour et des demandes ou accueils particuliers associés (lits double, twin, accueil VIP, lit bébé, etc.)
Contrôler les villas après le travail des femmes de chambres (propreté et bon fonctionnement des équipements)
Apporter les dernières « finitions »
Gérer les stocks et fournitures nécessaires (Linge, amenities, produits de nettoyage)
Avant le départ des femmes de chambre, contrôler la préparation pour le lendemain
En début de semaine, préparer le plan d’entretien de la semaine à venir
Assister les femmes de chambre dans leur travail si nécessaire
Superviser l’entretien et la présentation des parties communes
Informer la Direction des disfonctionnements techniques dans les villas
PROFIL
Anglais indispensable et autre langue appréciée
Diplôme secteur hôtelier apprécié
Expérience similaire exigée
Dynamique et passionné
Présentation soignée
Esprit d’équipe
Polyvalent et autonome